La maggiore difficoltà che si incontrano nel gestire un servizio di turnazione su più giorni è quello di poter disporre sempre della situazione aggiornata in tempo reale.

Alla fine, o si passa ore davanti al tabellone cartaceo e attaccati al telefono, o si ricorre a una soluzione on-line in tempo reale, demandando direttamente al Volontario la scelta del turno.

Inevitabilmente una soluzione di questo tipo desta non poche perplessità iniziali in un gruppo di utilizzatori variegato come età e predisposizione all’innovazione.

Si va dai giovanissimi agli over 80 in certi casi, e far accettare a tutti le novità non è cosa semplice.

Per noi, tutto sommato, siamo arrivati ad avere la piattaforma funzionante in tempi inferiori a quanto ci si aspettava.

La novità è stata accolta positivamente e, complice anche una iniziale curiosità, è stata adottata anche dai più scettici che non pensavano essere in grado di gestirla.

In effetti l’app AmicoCRI è molto semplice e intuitiva, e non richiede percorsi di addestramento complicati.

Permette ai responsabili di avere sotto controllo la situazione in tempo reale anche senza essere sempre fisicamente in sede, in quanto la gestione in cloud dell’applicativo consente di lavorare anche in “smart working” tanto in voga in tempi di covid.

In sintesi, avere implementato una soluzione di questo tipo ci ha semplificato molto il lavoro, ha responsabilizzato maggiormente i Volontari sulle effettive esigenze di copertura dei turni e ha modernizzato il Comitato.